Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban antara PT 89 Link dan seluruh pengguna platform. Mohon baca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami — pemahaman yang baik akan membuat pengalaman bermain kamu lebih nyaman dan bebas hambatan.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut adalah enam poin utama dari Syarat dan Ketentuan PT 89 Link yang paling sering ditanyakan pengguna.
Seluruh layanan PT 89 Link hanya dapat diakses oleh pengguna yang sudah berusia 18 tahun ke atas dan telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC).
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun akan mengakibatkan pembekuan dan pembatalan saldo seluruh Akun terkait.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover yang tercantum di halaman promosi. Penarikan sebelum syarat terpenuhi akan membatalkan bonus yang bersangkutan.
Semua permintaan Penarikan harus dilakukan ke rekening atas nama yang sama dengan Akun terdaftar. Penarikan ke pihak ketiga tidak diizinkan demi keamanan pemain.
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Akun. PT 89 Link tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan kredensial yang tidak dilaporkan tepat waktu.
Segala bentuk manipulasi permainan, kolusi, penggunaan bot, atau penipuan akan mengakibatkan penangguhan permanen Akun dan penyitaan seluruh saldo yang ada.
Selamat datang di PT 89 Link. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform kami — baik melalui situs web maupun Aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan PT 89 Link.
PT 89 Link adalah platform hiburan digital yang menyediakan berbagai permainan online, termasuk Slot, Live Casino, Kasino, Bingo, dan Taruhan Olahraga. Platform ini dioperasikan berdasarkan lisensi resmi dan tunduk pada regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna dan PT 89 Link. Dokumen ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; perubahan akan diberitahukan melalui platform dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.
Istilah "Platform" dalam dokumen ini merujuk pada seluruh layanan PT 89 Link yang dapat diakses melalui situs web resmi maupun Aplikasi. Istilah "Pengguna" atau "kamu" merujuk pada setiap individu yang mengakses atau menggunakan Platform. Istilah "kami" merujuk pada PT 89 Link beserta seluruh entitas yang terafiliasi.
Untuk dapat menggunakan layanan PT 89 Link secara penuh, kamu diwajibkan untuk mendaftar dan membuat Akun terlebih dahulu. Proses pendaftaran terbuka untuk semua individu yang memenuhi persyaratan berikut:
PT 89 Link menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan setiap Akun. Kamu akan diminta untuk mengunggah dokumen identitas yang valid seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), SIM, atau paspor yang masih berlaku. Dokumen yang diunggah akan diverifikasi oleh tim kami dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
Proses KYC hanya dilakukan sekali dan wajib diselesaikan sebelum kamu dapat melakukan Penarikan pertama. Semua dokumen yang diterima disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi sesuai kebijakan privasi kami.
Memberikan informasi palsu atau dokumen palsu selama pendaftaran merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penangguhan permanen Akun tanpa pengembalian saldo.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di PT 89 Link. Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau disewakan kepada pihak lain. Penggunaan Akun oleh selain pemilik yang terdaftar merupakan pelanggaran ketentuan ini.
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun milikmu, termasuk nama pengguna dan kata sandi. PT 89 Link menyarankan kamu untuk:
PT 89 Link tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial Akunnya sendiri. Semua aktivitas yang terjadi melalui Akun kamu dianggap dilakukan oleh kamu sendiri kecuali kamu telah melaporkan pembobolan ke tim kami secara tertulis.
PT 89 Link berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna kapan saja apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas yang mencurigakan, atau atas permintaan dari otoritas yang berwenang. Pengguna yang Akunnya ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo bonus, namun saldo deposit asli yang tersisa dapat diklaim setelah investigasi selesai.
Kamu dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja melalui halaman pengaturan atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke rekening yang terverifikasi.
PT 89 Link mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan metode pembayaran instan lainnya. Seluruh transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang terenkripsi dan aman.
Setiap metode pembayaran memiliki batas minimum dan maksimum deposit yang dapat berubah sewaktu-waktu. Batas terkini selalu ditampilkan di halaman kasir Platform. Deposit yang masuk biasanya dikreditkan ke saldo Akun dalam waktu beberapa menit hingga maksimal 30 menit tergantung metode yang digunakan.
Penarikan dana dari saldo Akun tunduk pada ketentuan berikut:
Sistem Penarikan otomatis PT 89 Link beroperasi 24/7, termasuk hari libur nasional, sehingga dana kamu selalu bisa dicairkan kapan saja tanpa perlu menunggu jam kerja.
PT 89 Link tidak membebankan biaya tambahan untuk proses deposit maupun Penarikan dari sisi Platform. Namun, bank atau penyedia dompet digital kamu mungkin mengenakan biaya sesuai kebijakan masing-masing penyedia. Disarankan untuk memeriksa ketentuan biaya dari penyedia pembayaran kamu sebelum melakukan transaksi.
PT 89 Link secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, free spin, dan promosi mingguan lainnya. Setiap penawaran bonus tunduk pada syarat spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing.
Hampir semua bonus yang diberikan memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan rollover dinyatakan sebagai kelipatan dari nilai bonus yang diterima. Misalnya, rollover 5× untuk bonus Rp100.000 berarti kamu perlu memasang taruhan total senilai Rp500.000 sebelum melakukan Penarikan.
Setiap pengguna hanya berhak mengklaim satu jenis bonus sambutan. Bonus tidak dapat digabung kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam ketentuan promosi. PT 89 Link berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan adanya penyalahgunaan.
Pembukaan beberapa Akun untuk mengklaim bonus lebih dari sekali merupakan pelanggaran serius. Seluruh Akun yang terlibat akan ditangguhkan dan saldo bonus akan dibatalkan.
Semua permainan yang tersedia di PT 89 Link — mencakup Slot, Live Casino, Kasino, Bingo, dan Taruhan Olahraga — dioperasikan sesuai dengan aturan khusus masing-masing kategori. Dengan memainkan permainan apapun di Platform, kamu dianggap telah memahami dan menyetujui aturan permainan tersebut.
PT 89 Link menggunakan Random Number Generator (RNG) yang bersertifikat dari lembaga pengujian independen untuk memastikan setiap hasil permainan bersifat acak dan tidak dapat diprediksi maupun dimanipulasi oleh siapapun, termasuk oleh PT 89 Link sendiri.
Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kegagalan sistem selama sesi permainan berlangsung, PT 89 Link akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan log server yang tercatat. Keputusan akhir atas setiap sengketa teknis berada di tangan tim teknis PT 89 Link dan bersifat final.
Taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan oleh pengguna. Pengguna diimbau untuk memeriksa kembali pilihan taruhan sebelum mengkonfirmasi.
Untuk kategori Taruhan Olahraga, semua odds yang ditampilkan bersifat dinamis dan dapat berubah sesuai kondisi pasar. Taruhan yang sudah dikonfirmasi pada odds tertentu tidak akan terpengaruh oleh perubahan odds setelahnya, kecuali dalam kasus void bet yang disebabkan oleh alasan teknis atau penundaan/pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh pengguna, PT 89 Link melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:
Pelanggaran terhadap salah satu larangan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa penangguhan sementara Akun, pembekuan saldo, atau penutupan permanen Akun disertai pelaporan ke otoritas yang berwenang jika diperlukan. Keputusan sanksi diambil setelah proses investigasi internal dan bersifat final.
PT 89 Link bekerja sama dengan penyedia teknologi anti-fraud dan lembaga penegak hukum untuk menangani kasus penipuan dan pencucian uang sesuai regulasi yang berlaku.
PT 89 Link berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi kamu diatur secara lebih lengkap dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, PT 89 Link mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajiban regulasi. Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server PT 89 Link dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Data yang tersimpan di server kami dilindungi oleh sistem keamanan berlapis termasuk enkripsi at-rest dan kontrol akses yang ketat.
Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi kamu sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Hubungi tim dukungan kami untuk mengajukan permintaan tersebut.
PT 89 Link menyediakan Aplikasi mobile resmi yang dapat diunduh untuk perangkat Android dan iOS. Penggunaan Aplikasi tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang sama dengan penggunaan melalui situs web, ditambah beberapa ketentuan khusus berikut:
PT 89 Link secara rutin merilis pembaruan Aplikasi yang membawa peningkatan performa, perbaikan bug, dan fitur-fitur baru. Pembaruan bersifat opsional kecuali dinyatakan wajib karena alasan keamanan kritis.
PT 89 Link berupaya keras menyediakan layanan yang stabil, aman, dan berkualitas tinggi. Namun, sebagaimana platform teknologi pada umumnya, terdapat kondisi di luar kendali kami yang dapat mempengaruhi ketersediaan layanan.
PT 89 Link tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
Tanggung jawab maksimal PT 89 Link kepada pengguna dalam hal apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah kamu depositkan dalam 30 hari terakhir sebelum insiden yang menjadi dasar klaim.
PT 89 Link berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau pembaruan fitur platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui:
Penggunaan Platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan kamu atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan Akun.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu memahami ketentuan terkini yang berlaku untuk Akun dan aktivitas bermainmu di PT 89 Link.
Jika kamu mengalami masalah atau memiliki keberatan atas keputusan yang diambil terkait Akunmu, PT 89 Link menyediakan jalur penyelesaian sengketa yang terstruktur dan adil.
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi tim layanan pelanggan PT 89 Link melalui live chat yang tersedia 24/7 di Platform. Tim kami akan berusaha menyelesaikan setiap pengaduan dalam waktu 3×24 jam sejak laporan diterima.
Jika penyelesaian di tingkat pertama tidak memuaskan, kamu dapat mengajukan eskalasi ke tim manajemen dengan menyertakan nomor tiket pengaduan awal dan penjelasan lengkap mengenai keberatan kamu. Eskalasi akan diproses dalam waktu 7 hari kerja.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional PT 89 Link. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diserahkan kepada lembaga arbitrase yang disepakati bersama atau pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang relevan.
Layanan pelanggan PT 89 Link siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pengaduan dengan cepat, adil, dan transparan.